+375 (29) 123-79-68
+375 (33) 376-79-68
+375 (25) 786-79-68
ГАРАНТИЯ НА МЕБЕЛЬ
Гарантийный срок на мебель для административных помещений устанавливается в размере 12 месяцев, на мебель для сидения и лежания - в размере 18 месяцев, на остальную мебель - 24 месяца с момента подписания акта сдачи-приемки. На некоторые товары Производитель устанавливает собственный гарантийный срок и фирменные гарантийные талоны. Продавец не несет ответственности за механические и иные повреждения товара, появившиеся после подписания акта сдачи-приемки вследствие неправильной эксплуатации.
При обнаружении неисправностей в период гарантийного обслуживания, Продавец обязан безвозмездно устранить их в возможно более короткие сроки, но не позже 14 дней с момента рассмотрения Продавцом и Покупателем недостатков.
Не попадают под гарантийное обслуживание расходные материалы, такие как: лампочки, трансформаторы, люминесцентные лампы, дроссели люминесцентных ламп и т.п.
При возникновении необходимости в ремонте, который не попадает под категорию гарантийного, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с просьбой осуществить сервисное обслуживание. Служба сервиса работает на возмездной основе по утвержденным тарифам.
Гарантийный талон считается действительным только при наличии в нем подписи Покупателя, подписи и печати Продавца.
Вместе с товаром Продавец передает Покупателю гарантийный талон на товар.
При обнаружении неисправностей в период гарантийного обслуживания, Продавец обязан безвозмездно устранить их в возможно более короткие сроки, но не позже 14 дней с момента рассмотрения Продавцом и Покупателем недостатков.
Не попадают под гарантийное обслуживание расходные материалы, такие как: лампочки, трансформаторы, люминесцентные лампы, дроссели люминесцентных ламп и т.п.
При возникновении необходимости в ремонте, который не попадает под категорию гарантийного, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с просьбой осуществить сервисное обслуживание. Служба сервиса работает на возмездной основе по утвержденным тарифам.
Гарантийный талон считается действительным только при наличии в нем подписи Покупателя, подписи и печати Продавца.
Вместе с товаром Продавец передает Покупателю гарантийный талон на товар.
ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ
- Не допускать попадания грязи (пыли, шерсти и т.д.) в механизмы мебельной фурнитуры, для чего рекомендуется периодически производить уборку направляющих, роликов (возможно при помощи пылесоса). Если механизм перестал нормально функционировать из-за загрязнения, но не удается самостоятельно получить доступ к его очистке, обращайтесь в службу сервиса.
- Не допускать длительного и обильного воздействия влаги, кислот, щелочей, пара или температуры на мебельные детали в связи с возможными разбуханием и деформацией материала. При попадании влаги или образовании конденсата следует немедленно протереть поверхность сухой мягкой тканью. Если деформация произошла, и заказчик желает отреставрировать или заменить поврежденные детали - обращайтесь в службу сервиса.
- Мебель должна эксплуатироваться в закрытых помещениях с относительной влажностью воздуха 50-65%, при температуре не ниже +15 градусов Цельсия, должна быть защищена от прямого освещения солнечными лучами, так как под их воздействием может изменяться цвет и портится внешний вид изделия.
- При необходимости в ослабленных соединениях мебели необходимо самостоятельно подвертывать стяжки и винты. Во время повышенных нагрузок (хлопанье дверьми, толчки, и др. неосторожная эксплуатация) крепежные элементы могут ослаблять соединения самопроизвольно. Это не является гарантийным случаем. Можно также обратится в службу сервиса.
- Удаление пыли с поверхностей мебели следует производить сухой или слегка влажной мягкой тканью (фланель, миткаль);
- Удаление загрязнений с поверхности кухонной мебели (столешница, плинтус, скинали) необходимо производить влажной мягкой губкой или тряпкой с применением специальных чистящих средств без грубых абразивных включений. Повреждение поверхности кухонного пристенного плинтуса из-за грубой его очистки гарантийным случаем не является.
- Зеркальные и стеклянные поверхности рекомендуется протирать специальными очищающими составами для стекол и зеркал. Элементы пескоструйной обработки на поверхности стекол и зеркал на фабрике обрабатывают специальным полимерным составом, поэтому при уборке таких поверхностей нужно соблюдать особую аккуратность, чтобы не повредить этот защитный слой. Лучше использовать фланелевую ткань, смоченную в теплой воде. Если повреждение произошло, обращайтесь в сервисную службу для повторной обработки поверхности.
- При пользовании мебелью, имеющей встроенное электрооборудование (электроподсветку и т.д.), необходимо соблюдать правила пользования электроприборами, не допускать попадания влаги, механических повреждений электропроводки;
- Раздвижные двери и механизмы оберегать от ударов, резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из направляющих. Если выпадение произошло, попытайтесь вставить механизм на место самостоятельно. Если не получилось, обращайтесь в сервисную службу.
- При перемещении корпусной отдельностоящей мебели во время перепланировок необходимо освобождать изделие от его содержимого, чтобы уменьшить вес. Выступающие регулируемые элементы опор и подпятников перед перемещением изделия необходимо вкрутить в их основания до упора, во избежание выламывания этих элементов. Необходимо помнить, что при монтаже мебельные опоры и подпятники регулируются в соответствии с неровностями пола в одном определенном месте, поэтому на новом участке пола может потребоваться их дополнительная регулировка. Если не удается выполнить регулировку самостоятельно, обращайтесь в сервисную службу.
- Массу тела человека способны выдержать только специально проектируемые для этого изделия и элементы – тумбы с сидением, подставки для ног, кровати и т.д. Все прочие элементы – полки, стенки и т.д. проектируются для хранения определенных вещей. Нагружать их больше, чем рассчитывалось при проектировании, запрещается.
- Детские кровати, лестницы, столы и прочая детская мебель должна использоваться только по назначению. На вес взрослого человека изделия не расчитаны. На выдвижные ящики, двери разной конструкции и прочие подвижные элементы мебели запрещается применять нагрузки, не обоснованные их функцией (запрещено виснуть, кататься, взбираться, садиться и т.п.)
- Навесные элементы мебели (полки, шкафчики и т.п.) запрещается нагружать предметами, не свойственными их функции и не оговоренными при разработке дизайн-проекта.