Гарантийный срок на мебель для административных
помещений устанавливается в размере 12 месяцев, на
мебель для сидения и лежания - в размере 18 месяцев, на остальную
мебель, мебельную фурнитуру и комплектующие - 24 месяца с момента
подписания акта сдачи-приемки. На некоторые товары Производитель
устанавливает собственный гарантийный срок и фирменные гарантийные
талоны. Продавец не несет ответственности за механические и иные
повреждения товара, появившиеся после подписания акта сдачи-приемки
вследствие неправильной эксплуатации.
При обнаружении неисправностей
в период гарантийного обслуживания, Продавец обязан безвозмездно устранить
их в возможно более короткие сроки, но не позже 14 дней с
момента рассмотрения Продавцом и Покупателем недостатков, зафиксированных в акте о
гарантийном ремонте.
Не попадают под гарантийное обслуживание расходные материалы,
такие как: лампочки, трансформаторы, люминесцентные лампы, дроссели
люминесцентных ламп и т.п.
При возникновении необходимости в ремонте, который не
попадает под категорию гарантийного, Покупатель имеет право обратиться
к Продавцу с просьбой осуществить сервисное
обслуживание. Служба сервиса работает на возмездной основе
по утвержденным тарифам.
Гарантийный талон считается действительным
только при наличии в нем подписи Покупателя, подписи и печати Продавца,
а также соответственной записи о дате подписания Акта сдачи-приемки.
Вместе с товаром Продавец передает Покупателюгарантийный талон на товар и правила эксплуатации товара.
ПРАВИЛА
ЭКСПЛУАТАЦИИ
Не допускать попадания грязи (пыли,шерсти и т.д.) в механизмы мебельной фурнитуры, для
чего рекомендуется периодически производить уборку направляющих,
роликов (возможно при помощи пылесоса). Если механизм перестал
нормально функционировать из-за загрязнения, но не удается
самостоятельно получить доступ к его очистке, обращайтесь в службу
сервиса.
Не допускать длительного и обильного воздействия
влаги, кислот, щелочей, пара или температуры на мебельные деталив связи с возможными
разбуханием и деформацией материала. При попадании влаги или
образовании конденсата следует немедленно протереть поверхность сухой
мягкой тканью. Если деформация произошла, и заказчик желает
отреставрировать или заменить поврежденные детали - обращайтесь в
службу сервиса.
Мебель должна эксплуатироваться в закрытых
помещениях с относительной влажностью воздуха 50-65%, при температуре
не ниже +15 градусов Цельсия, должна быть защищена от прямого освещения
солнечными лучами, так как под их воздействием может изменяться цвет и
портится внешний вид изделия.
При необходимости в ослабленных соединениях
мебели необходимо самостоятельно подвертывать стяжки и винты. Во время
повышенных нагрузок (хлопанье дверьми, толчки, и др. неосторожная
эксплуатация) крепежные элементы могут ослаблять соединения
самопроизвольно. Это не является гарантийным случаем. Можно также
обратится в службу сервиса.
Удаление пыли с поверхностей мебели следует производить
сухой или слегка влажной мягкой тканью (фланель, миткаль);
Удаление загрязнений с поверхности кухонной
мебели (столешница, плинтус, скинали) необходимо производить влажной
мягкой губкой или тряпкой с применением специальных чистящих средств
без грубых абразивных включений. Повреждение поверхности кухонного
пристенного плинтуса из-за грубой его очистки гарантийным случаем не
является.
Зеркальные и стеклянные поверхности рекомендуется
протирать специальными очищающими составами для стекол и зеркал.
Элементы пескоструйной обработки на поверхности стекол и зеркал на
фабрике обрабатывают специальным полимерным составом, поэтому при
уборке таких поверхностей нужно соблюдать особую аккуратность, чтобы не
повредить этот защитный слой. Лучше использовать фланелевую ткань,
смоченную в теплой воде. Если повреждение произошло, обращайтесь в
сервисную службу для повторной обработки поверхности.
При пользовании мебелью, имеющей встроенное
электрооборудование (электроподсветку и т.д.), необходимо соблюдать
правила пользования электроприборами, не допускать попадания влаги,
механических повреждений электропроводки;
Раздвижные двери и механизмы оберегать от ударов,
резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из
направляющих. Если выпадение произошло, попытайтесь вставить механизм
на место самостоятельно. Если не получилось, обращайтесь в сервисную
службу.
При перемещении корпусной отдельностоящей мебели
во время перепланировок необходимо освобождать изделие от его
содержимого, чтобы уменьшить вес. Выступающие регулируемые элементыопор и подпятников перед
перемещением изделия необходимо вкрутить в их основания до упора, во
избежание выламывания этих элементов. Необходимо помнить, что при
монтаже мебельные опоры и подпятники регулируются в соответствии с
неровностями пола в одном определенном месте, поэтому на новом участке
пола может потребоваться их дополнительная регулировка. Если не удается
выполнить регулировку самостоятельно, обращайтесь в сервисную службу.
Массу тела человека способны выдержать только
специально проектируемые для этого изделия и элементы – тумбы
с сидением, подставки для ног, кровати и т.д. Все прочие элементы
– полки, стенки и т.д. проектируются для хранения
определенных вещей. Нагружать их больше, чем рассчитывалось при
проектировании, запрещается.
Детские кровати, лестницы, столы и прочая детская
мебель должна использоваться только по назначению. На вес взрослого
человека изделия не расчитаны. На выдвижные ящики, двери разной
конструкции и прочие подвижные элементы мебели запрещается применять
нагрузки, не обоснованные их функцией (запрещено виснуть, кататься,
взбираться, садиться и т.п.)
Навесные элементы мебели (полки, шкафчики и т.п.)
запрещается нагружать предметами, не свойственными их функции и не
оговоренными при разработке дизайн-проекта.
